dama লগইন — আপনার লবি এক ক্লিকে খোলে
আপনার মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস বাজারে নিয়ে যাব। dama অ্যাকাউন্ট একবার খুললে আপনি ডেস্কটপ, ট্যাবলেট...
কীভাবে আপনার dama অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন
লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন এবং এন্টার চাপুন। আমরা আপনার সেশন চালু করব এবং আপনাকে মূল লবিতে পৌঁছে দেব যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেকশন একসাথে থাকে। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন; আমরা আপনার নম্বরে একটি রিসেট কোড SMS করব যা দিয়ে আপনি
নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লগইন সেশন সাত দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি আপনি ব্রাউজার বন্ধ না করেন।
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট অপশন আপনি দেখবেন
আপনি লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনার লবির উপরে চিপ রো দেখাব যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket লেখা বোতাম থাকবে। এই তিনটি পদ্ধতি বাংলাদেশের জন্য সক্রিয়...
bKash
আপনার bKash অ্যাপ খুলুন এবং dama মার্চেন্ট নম্বরে পেমেন্ট পাঠান। আমরা চার্জ স্ক্রিনে একটি রেফারেন্স আইডি দেব যা আপনি SMS এ কপি করবেন। লগইনের পর ট্রানজ্যাকশন স্ট্যাটাস দুই মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়ে আপনার চিপ ব্যালেন্সে যোগ হবে।
Nagad
Nagad দিয়ে পেমেন্ট করতে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে dama রিচার্জ নম্বরে টাকা পাঠান। লগইন সেশন অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা রিয়েল টাইমে কনফার্মেশন পাই এবং আপনার চিপ কাউন্ট আপডেট করি। উইথড্র করার সময় আমরা আপনার রেজিস্টার্ড Nagad নম্বরেই ফেরত পাঠাব।
Rocket
Rocket পদ্ধতিতে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং মেনু থেকে dama মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করুন এবং রেফারেন্স কোড টাইপ করুন। লগইনের পর আমরা ট্রানজ্যাকশন ভেরিফাই করি এবং আপনার ব্যালেন্স টপ আপ করি। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই রেলে প্রসেস হয় এবং আপনার Rocket ওয়ালেটে জমা হয়।
লগইনে সমস্যা হলে আমাদের কাছে আসুন
পাসওয়ার্ড মনে করতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে আমরা তিনটি হেল্প চ্যানেল খোলা রেখেছি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে রিসেট স্টেপ বলে দেব। অধিকাংশ লগইন ইস্যু দুই মিনিটের মধ্যে সমাধান হয় কারণ আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর চেক করে নতুন OTP পাঠাতে পারি। নিচের তিনটি অপশন দিয়ে আপনি আমাদের টিমে পৌঁছাবেন।
লাইভ চ্যাট
dama লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন দেখবেন; সেখানে ক্লিক করলে একটি উইন্ডো খুলবে এবং আমাদের এজেন্ট রিয়েল টাইমে রিপ্লাই দেবে। লগইন করতে না পারলেও আপনি হোমপেজ থেকে চ্যাট বক্স ওপেন করতে পারেন এবং আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে সহায়তা শুরু করব।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং সাবজেক্ট লাইনে 'লগইন ইস্যু' লিখুন। আমরা চার ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ম্যাচ করে আইডেন্টিটি কনফার্ম করলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা OTP পাঠাই। ইমেইলে আপনার মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট উল্লেখ করুন।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং 'dama লগইন হেল্প' লিখুন। আমরা আপনার নম্বর চেক করে দেখি এটি রেজিস্টার্ড কিনা এবং তারপর আপনাকে রিসেট স্টেপ দেই অথবা নতুন OTP জেনারেট করি। হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট দিনে আট ঘণ্টা চালু থাকে এবং প্রতিটি মেসেজের জবাব পাঁচ মিনিটের মধ্যে দেওয়া হয়।
আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ করি তাই...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে যা টাইপ করেন তা TLS ১.৩ লেয়ার দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে আমাদের সার্ভারে যায়। কেউ মধ্যপথে ইন্টারসেপ্ট করলেও শুধু...
টু-ফ্যাক্টর কোড
আপনি যদি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করেন তাহলে লগইনের পর আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে একটি ছয় ডিজিট কোড পাঠাব। সেটি না...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
প্রথমবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের একটি হ্যাশ তৈরি করি এবং সেটি ট্রাস্ট লিস্টে রাখি। পরবর্তী...
IP লোকেশন লগ
আমরা প্রতিটি লগইনের আইপি রেকর্ড করি এবং সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখাই। যদি হঠাৎ ঢাকার বাইরে বা অন্য দেশ থেকে...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না; প্রতিটি পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং সল্ট যোগ...
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা আপনার সেশন অটো লগআউট করি এবং লবি বন্ধ করে দেই। পুনরায় প্রবেশ...
মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন আচরণ
আপনি ফোন থেকে লগইন করেন নাকি ডেস্কটপ থেকে সেটি আমাদের সার্ভার জানে এবং সেই অনুযায়ী লেআউট পাঠায়। মোবাইলে আমরা ছোট করে গেম কার্ড সাজাই এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...
| স্ক্রিন সাইজ | মোবাইলে পোর্ট্রেট মোডে পুরো লবি একটি কলামে সাজানো থাকে; ডেস্কটপে আমরা সাইডবার, গেম গ্রিড এবং চিপ প্যানেল আলাদা আলাদা জোনে দেখাই যাতে আপনি একসাথে সবকিছু ব্রাউজ করতে পারেন। |
|---|---|
| টাচ বনাম ক্লিক | মোবাইলে আপনি স্ক্রিন টাচ করে গেম খোলেন এবং সোয়াইপ করে ক্যাটাগরি পরিবর্তন করেন; ডেস্কটপে মাউস ক্লিক এবং কীবোর্ড শর্টকাট চালু থাকে যাতে দ্রুত নেভিগেট করা যায়। |
| সেশন পারসিস্টেন্স | দুই প্ল্যাটফর্মেই সেশন সাত দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি আপনি ব্রাউজার বন্ধ না করেন; মোবাইলে আমরা অ্যাপ সুইচ করলেও সেশন লাইভ রাখি তবে ১৫ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পর অটো লগআউট করি। |
| পেমেন্ট ফ্লো | মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket বাটনে ট্যাপ করলে আমরা আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে দেই এবং অটো রিডাইরেক্ট করি; ডেস্কটপে পপআপ উইন্ডো খোলে যেখানে QR কোড বা মার্চেন্ট নম্বর থাকে। |
| গেম লোড টাইম | মোবাইলে মোবাইল-অপটিমাইজড গেম ভার্সন লোড হয় যা ছোট স্ক্রিনের জন্য এডজাস্ট করা; ডেস্কটপে ফুল HD গেম উইন্ডো খোলে এবং বড় রিল বা ম্যাপ দেখা যায়। উভয় ক্ষেত্রে লোড টাইম পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে। |
| চ্যাট পজিশন | মোবাইলে লাইভ চ্যাট আইকন স্ক্রিনের নিচে ফ্লোট করে এবং ট্যাপ করলে ফুল স্ক্রিন চ্যাট খোলে; ডেস্কটপে ছোট পপআপ উইন্ডো কোণায় খোলে যাতে আপনি গেম চালিয়ে সাপোর্টের সাথে কথা বলতে পারেন। |
| নোটিফিকেশন | মোবাইলে আমরা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই যদি নতুন প্রমো বা গেম আসে; ডেস্কটপে ইন-ব্রাউজার ব্যানার দেখাই এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি লাল ডট থাকে। উভয় প্ল্যাটফর্মেই আপনি নোটিফিকেশন অফ করতে পারেন। |
dama লগইন সেশনে আপনি যা পাবেন
আমরা এমনভাবে লবি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি লগইন করার পরপরই লাইভ টেবিল, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেকশন একসাথে দেখতে পান। আপনার চিপ ব্যালেন্স উপরে ডানে...
এক স্ক্রিন লবি
লগইন করার পর আমরা আপনাকে একটি ইউনিফাইড ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং ট্যাব পাশাপাশি থাকে। আপনি এক পেজ থেকে অন্য পেজে সুইচ করতে পারেন এবং সেশন একটানা চলে যাতে লগআউট বা রিলোড করতে না হয়।
রিয়েল টাইম চিপ কাউন্ট
প্রতিবার আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে রিচার্জ করলে আমরা দুই মিনিটের মধ্যে আপনার চিপ ব্যালেন্স আপডেট করি এবং স্ক্রিনের উপরে নতুন সংখ্যা দেখাই। আপনি গেম খেলার সময় জিতলে বা হারালে চিপ কাউন্ট তাৎক্ষণিক বদলে যায়।
গেম হিস্ট্রি লগ
অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার প্রতিটি স্পিন, হ্যান্ড বা বেট রেকর্ড থাকে এবং আপনি তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করে দেখতে পারেন আপনি কোন গেমে কত বাজি রেখেছেন। এই হিস্ট্রি সাত দিন পর্যন্ত লাইভ থাকে এবং আপনি CSV এ ডাউনলোড করতে পারেন।
ফেভারিট লিস্ট
যেকোনো গেম কার্ডের কোণায় স্টার আইকনে ক্লিক করলে সেটি আপনার ফেভারিট লিস্টে যুক্ত হয় এবং পরবর্তী লগইনে আমরা সেই গেমগুলো আপনার লবির টপে রাখি। আপনি একসাথে দশটি পর্যন্ত গেম ফেভারিট করতে পারেন এবং যেকোনো সময় বাদ দিতে পারেন।
প্রমো ট্যাব
লবির সাইডবারে একটি প্রমো ট্যাব থাকে যেখানে এই সপ্তাহের অফার দেখানো হয়। আপনি লগইন করলে নতুন অফার একটি লাল ডট দিয়ে হাইলাইট হয় এবং আপনি ক্লিক করে বিস্তারিত পড়ে অপ্ট ইন করতে পারেন।
ভাষা সুইচার
লবির উপরে একটি বেংলা ফ্ল্যাগ আইকন থাকে; সেখানে ক্লিক করে আপনি ইংরেজি বা বাংলা ল্যাঙ্গুয়েজ সিলেক্ট করতে পারেন এবং পুরো ইন্টারফেস সেই ভাষায় পরিবর্তিত হয়। সেটিং সেভ থাকে তাই পরবর্তী লগইনে একই ভাষা অটো লোড হয়।