dama তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে আমরা রক্ষা করি
আপনি যখন dama তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন সেশন ডেটা সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যাচাই করতে পারি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন রেকর্ড শেয়ার করে যা আমরা সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র উইথড্রয়াল ম্যাচিংয়ের জন্য। আমরা আপনার ব্রাউজার আইডি, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় লগ করি যাতে সেশন নিরাপত্তা
এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বজায় রাখতে পারি। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিপণন কোম্পানির কাছে ভাড়া দিই না। তৃতীয় পক্ষ যেমন গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র সেই ন্যূনতম ফিল্ড পায় যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি অনুরোধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার সংরক্ষিত রেকর্ডের কপি চান, বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান তাহলে এই তিনটি চ্যানেলের যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। সাপোর্ট এজেন্ট প্রতিটি গোপনীয়তা টিকিট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাধারণত সাত কর্মদিবসের মধ্যে পূরণ করা হয়।
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল খুলুন এবং আপনার ডেটা প্রশ্ন টাইপ করুন। এজেন্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনে গোপনীয়তা টিকিট তৈরি করতে পারে।
ইমেইল
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে dama সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি বা ব্যবহারকারীর নাম যোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল প্যানেলে "গোপনীয়তা পছন্দ" সেকশনে যান এবং সরাসরি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিন। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি টিকিট তৈরি করে এবং আপডেট ইমেইল করে।
কেন এই গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য
আমরা আপনাকে দেখাতে চাই যে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং আপনার কোন অধিকার আছে। এই ছয়টি সংকেত প্রমাণ করে যে আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা...
প্রথম পক্ষের বিবৃতি
এই নীতি সরাসরি dama পরিচালনা দল দ্বারা লেখা এবং আমাদের প্রকৃত ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন প্রতিফলিত করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের টেমপ্লেট...
পেমেন্ট স্তরের এনক্রিপশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS ১.৩ এর মাধ্যমে চলে এবং আমরা সার্ভারে কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।...
সংরক্ষণ সময়সীমা প্রকাশিত
লগইন লগ ৯০ দিন থাকে, পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছর, এবং গেম সেশন ডেটা ছয় মাস। এই টাইমলাইন এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা
আমরা নাম দিয়ে বলি কোন স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর আপনার ডেটা পায়। আপনি নীচে FAQ বিভাগে সম্পূর্ণ তালিকা পড়তে পারেন...
ডেটা পোর্টেবিলিটি
সাপোর্টের মাধ্যমে JSON ফরম্যাটে আপনার সংরক্ষিত রেকর্ডের সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা ফাইল পাঠাই।
স্থানীয় সমর্থন দল
বাংলাদেশ এজেন্ট বাংলা এবং ইংরেজিতে গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করে এবং স্থানীয় সময় অঞ্চলে কাজ করে যাতে আপনি দ্রুত প্রতিক্রিয়া পান।
dama নীতি পদ্ধতির তুলনা
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নথির সাথে সারিবদ্ধ রাখি। এই সারণীটি দেখায় যে একই মূল নীতি সব নীতি পৃষ্ঠায় প্রয়োগ করা হয়েছে তাই আপনি...
| ডেটা সংগ্রহ ভিত্তি | নিবন্ধনে যে ফিল্ড সংগ্রহ করা হয় তা শর্তাবলী এবং এই নীতি উভয় পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত এবং সংখ্যা মিলে যায়। |
|---|---|
| পেমেন্ট লগ | পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket রেকর্ড কিভাবে সংরক্ষণ করা হয়; এই নীতি বলে কতক্ষণ এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে। |
| অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা | শর্তাবলী বলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী ঘটে; এই নীতি বলে ডেটা কখন মুছে ফেলা হয় এবং কোন ব্যাকআপ সংরক্ষণ থাকে। |
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং | শর্তাবলী কোন গেম স্টুডিও আমরা হোস্ট করি তালিকা দেয়; এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন স্টুডিও সেশন ডেটা পায়। |
| কুকি নোটিশ | আমাদের কুকি পপআপ এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত সঠিক একই ট্র্যাকিং পদ্ধতি প্রকাশ করে এবং দুটি তালিকা মিলে যায়। |
| বয়স যাচাইকরণ | শর্তাবলী বলে আঠারো বছরের কম অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ; এই নীতি বলে আমরা কীভাবে জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং লগ করি। |
| আপডেট প্রক্রিয়া | উভয় নীতি পৃষ্ঠা একই প্রক্রিয়া বর্ণনা করে পরিবর্তনের জন্য যখন আমরা নীতি সংশোধন করি এবং আপনাকে ইমেইল করি। |
গোপনীয়তা ডিজাইনের মূল উপাদান
এই উপাদানগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সংজ্ঞায়িত করে। প্রতিটি টুকরা আপনার সেশন, অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং সাপোর্ট টিকিট কীভাবে কাজ করে তার সাথে সংযুক্ত। আপনি এই...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল প্যানেল আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সরাসরি সম্পাদনা করতে দেয়। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষণ হয় এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শিত হয়।
সেশন অটো-লগআউট
পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পরে আপনার সেশন সার্ভার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। আপনি সেটিংসে টাইম উইন্ডো পাঁচ থেকে ত্রিশ মিনিটে সামঞ্জস্য করতে পারেন।
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি এক-ক্লিক বোতাম সাপোর্ট টিকিট তৈরি করে যা JSON ফরম্যাটে আপনার সংরক্ষিত রেকর্ডের কপি অনুরোধ করে। ফাইল সাত দিনে প্রস্তুত হয়।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ফর্ম
সেটিং প্যানেলে স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য একটি পৃথক ফর্ম রয়েছে। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করবেন এবং একটি কারণ নির্বাচন করবেন; সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে।
কুকি ব্যানার কন্ট্রোল
প্রথম ভিজিটে একটি পপআপ আপনাকে সমস্ত অ-অপরিহার্য কুকি অস্বীকার করতে দেয়। আপনার পছন্দ ব্রাউজার স্টোরেজে সংরক্ষিত হয় এবং সার্ভারে আপলোড হয় না।
সাপোর্ট টিকিট ইতিহাস
আপনার সাপোর্ট প্যানেল সমস্ত গোপনীয়তা টিকিট দেখায় এবং আপনি থ্রেড খুলতে এবং পুরানো ডেটা অ্যাক্সেস প্রতিক্রিয়া ডাউনলোড করতে পারেন।